Процедура за приемане и разглеждане на жалби от осигурени лица, пенсионери и техни наследници Осигурените лица, пенсионерите и техните наследници имат право да подават жалби срещу издадените от изпълнителните директори разпореждания. Жалбите се подават до управителния съвет на компанията, който се произнася по тях с мотивирано решение в едномесечен срок от регистрирането им в компанията, което е окончателно. Решенията на управителния съвет на компанията подлежат на обжалване по общия исков ред. Осигурените лица, пенсионерите и техните наследници имат право да сигнализират попечителския съвет на компанията и Комисията за финансов надзор за нарушения в дейността на комапанията. Попечителският съвет, съответно Комисията за финансов надзор са длъжни да отговорят писмено на всяка жалба до два месеца от датата на получаването й.
ПРОЦЕДУРА ЗА ПРИЕМАНЕ И РАЗГЛЕЖДАНЕ НА ЖАЛБИ (31.08.2021г.) |